2026

INCLUDE-ID : des musées inclusifs grâce à la co-conception et à l’IA

Un giovane mediatore museale tocca un dettaglio di un dipinto proiettato su parete e pavimento davanti a un gruppo di visitatori

INCLUDE-ID est un projet européen qui vise à rendre les musées et les institutions culturelles réellement ouverts aux personnes présentant une déficience intellectuelle. SENSEi y participe avec la SUPSI et L’abilità, aux côtés d’écoles, de musées et de centres de recherche de toute l’Europe : co-conception, intelligence artificielle et expériences multisensorielles pour des visites qui s’adaptent à chacun.

Qu’est-ce qu’INCLUDE-ID ?

INCLUDE-ID est un projet Horizon Europe pluriannuel consacré à l’inclusion des personnes présentant une déficience intellectuelle dans les institutions culturelles. Il est coordonné par l’IRCCS Eugenio Medea (Associazione La Nostra Famiglia) et réunit dix partenaires européens, dont L’abilità, la SUPSI, Cardiff University, la NTNU et la Stiftung Preussischer Kulturbesitz de Berlin. Selon la fiche de la Commission européenne, il combine trois ingrédients :

  • la co-conception : les personnes présentant une déficience intellectuelle, leurs familles, les éducateurs et le personnel des musées travaillent côte à côte ;
  • une personnalisation fondée sur l’intelligence artificielle, avec des outils adaptatifs validés sur le terrain ;
  • des approches multisensorielles, pour vivre les œuvres pas seulement avec les yeux.

D’où vient cette collaboration ?

Le projet rassemble des années de travail sur le terrain. L’abilità apporte l’expérience de Museo per tutti et des salles sensorielles de Maternage ; la SUPSI et SENSEi apportent plus de dix ans de recherche sur les environnements multisensoriels interactifs, nés au Politecnico di Milano avec la Magic Room et Magika.

Au sein d’INCLUDE-ID, écoles et musées co-conçoivent des contenus accessibles avec des chercheurs, des éducateurs et des personnes présentant une déficience intellectuelle. On part des personnes, pas de la technologie.

Le défi : qu’est-ce qui rend un musée difficile ?

Les barrières les plus hautes ne se voient souvent pas. Des panneaux chargés de texte, des environnements bruyants, des codes de comportement jamais expliqués et des surprises sensorielles peuvent tenir à distance les personnes présentant une déficience intellectuelle, même dans un bâtiment sans marches.

C’est pourquoi le projet travaille en parallèle sur un langage simple, des expériences sensorielles et corporelles, des outils qui s’adaptent à ceux qui les utilisent et la formation du personnel des musées.

Quelles expériences naissent pour les visiteurs ?

  • Un parcours pour les enfants et les adolescents qui visitent les musées avec l’école et avec la famille.
  • De jeunes médiateurs culturels : des jeunes présentant une déficience intellectuelle qui deviennent guides pour les autres visiteurs.
  • Avant et après la visite : préparer le parcours, revivre une œuvre ou la découvrir dans un espace immersif, au rythme de chacun.

Pour ces expériences, SENSEi met à disposition des environnements qui réagissent aux mouvements des visiteurs et que le médiateur pilote depuis une tablette : la même logique que la gamme SENSEi ART, dédiée aux musées et aux installations.

Le lien avec la recherche

Le groupe de recherche SENSEi travaille sur les musées depuis avant INCLUDE-ID. L’étude Improving Museum Accessibility through Storytelling in Wearable Immersive Virtual Reality explore le récit immersif comme voie vers des visites plus accessibles, et nous la présentons dans l’étude de cas Le musée accessible.

Avec INCLUDE-ID, cette expérience, l’une des plus de 40 publications du groupe, s’élargit à dix partenaires européens : des expériences adaptatives et mesurables, sans perdre la médiation humaine.

L’impact attendu

INCLUDE-ID va plus loin. Les personnes présentant une déficience intellectuelle ne sont pas seulement des visiteurs : elles deviennent des guides pour les autres. C’est un changement de rôle qui peut favoriser l’autonomie, la participation et la reconnaissance. Pour les musées, l’avantage est concret : des méthodes et des outils expérimentés avec dix partenaires européens, conçus pour être reproduits.

Pourquoi ce cas est-il significatif ?

INCLUDE-ID change de point de vue : l’accessibilité ne s’ajoute pas à un musée achevé, elle se conçoit avec ceux qui la vivront. Et tous les visiteurs bénéficient de guides et d’outils pensés de cette façon.

Pour la recherche sur l’intelligence artificielle et l’inclusion, lisez l’étude de cas SUPSI ; pour l’histoire de la collaboration avec L’abilità, le cas Museo per tutti et Maternage.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’INCLUDE-ID ?

C’est un projet européen Horizon Europe visant à inclure les personnes présentant une déficience intellectuelle dans les institutions culturelles, grâce à la co-conception, à l’intelligence artificielle et à des approches multisensorielles.

Qui participe au projet ?

Dix partenaires européens, dont l’IRCCS Eugenio Medea (coordinateur), L’abilità, la SUPSI, Cardiff University, la NTNU et la Stiftung Preussischer Kulturbesitz de Berlin.

Quel rôle jouent les personnes présentant une déficience intellectuelle ?

Elles co-conçoivent les parcours et, avec les jeunes médiateurs culturels, deviennent des guides pour les autres visiteurs.

Combien coûte un environnement comme celui-ci ?

Cela dépend de la configuration : espace, expériences, formation et services. Contactez-nous pour une évaluation.

Vous travaillez dans une école, un centre ou un musée et souhaitez un environnement comme celui-ci ? Parlez-nous de votre projet : nous partons des besoins des personnes qui l’utiliseront.

Sources

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